Que você disse - maneiras de criar habilidades eficazes de escuta

No negócio em casa há muitas maneiras de implementar habilidades eficazes de escuta com sucesso. Todos os dias você está usando suas habilidades de comunicação de negócios com colegas de trabalho, colaboradores, clientes, clientes, vendedores, contabilistas, publicitários e advogados para citar apenas alguns.

Habilidades eficazes de escuta estão no topo da lista de habilidades de comunicação de negócios. Em meu artigo; Business Communications e seu sucesso, eu discuto as muitas formas diferentes de comunicação utilizados no mundo dos negócios.

Com todas as distrações do mundo dos negócios hoje eu estou espantado que nos comunicamos bem como fazemos com nossos contatos de negócios. Há muitas vezes no decorrer de nossos dias ocupados que alguém fala para nós e nós apenas mal ouvir o que eles estão dizendo. Nossas mentes estão preocupados com o próximo comentário, pensamento ou tarefa.

Alguma vez você já se pegou acabamento frase de outra pessoa? Ou você interrompeu um contato de negócios para adicionar seus próprios comentários antes mesmo de ouvir a outra pessoa fora? Que tal interpretar o que alguém disse completamente errado porque não deixá-los terminar as suas frases ou explicar o seu ponto mais claramente?

Aqui estão algumas maneiras de criar conversas melhores e mais produtivas, relações mais fortes e aumentar sua linha inferior.

Maneiras de criar habilidades eficazes de escuta

* Use o contato visual direto

* No telefone visualize a pessoa

* Concentre-se e manter o foco

* Não interrompa o contato comercial

* Deixe uma breve pausa após a outra pessoa fala

Use o contato visual direto

Quando você está conversando com um contato de negócios olhar diretamente para eles e se concentrar no que eles estão dizendo. Muitas vezes estamos a pensar o que queremos dizer a seguir e assumir que já sabem o que vão dizer. Não é só que muito depreciar a pessoa, mas também pode ser a causa de muitos mal-entendidos, porque saltamos para uma conclusão que pode estar incorreta.

No Telefone visualize a pessoa

Se você está no telefone visualizar seus contatos de negócios em sua mente, mesmo se você nunca viu eles. Criar uma imagem em sua mente do que pode parecer e tratá-los como se eles estivessem na sala com você. Não faça todas as tarefas que não estão relacionados com a conversa na mão. É muito fácil se distrair e perder o ponto a ser feita.

Concentre-se e manter o foco

Qual é a mensagem do seu cliente ou contato comercial está realmente a tentar transmitir? Faça perguntas para ter certeza que você entendeu o que está sendo afirmado. A pior coisa a fazer é assumir que você sabe o que seu contato comercial está dizendo.

Obter todos os fatos, esclarecer o que você acha que eles disseram e não se esqueça de verificar os principais pontos da conversa. Se houver um acompanhamento de ações necessárias, certifique-se que ambos são claras sobre o assunto.

Não interrompa o contato comercial

Interrompendo um contato de negócios quando eles estão falando não é só rude, mas você pode perder totalmente o ponto mais importante o orador está dizendo. Deixe-os terminar sua frase ou frases. O ponto que você pode pensar que você quer dizer não pode realmente ser relevante uma vez que você ouvi-los.

Deixar uma breve pausa após a outra pessoa fala

Uma vez que o contato comercial completou suas sentenças, deixe uma breve pausa. Ele lhe dará três resultados importantes. Primeiro, o ouvinte vai saber que está a tomar no que eles disseram e realmente estão ouvindo. Segundo ele lhe dará tempo para pensar em questões que precisam ser feitas para esclarecer o que eles disseram. Por fim ele vai te dar tempo para resolver as suas questões ou comentários.

Criação de excelentes habilidades de comunicação de negócios vão ajudar você e seu negócio lucrativo em muitos aspectos muito importantes. Quando estamos todos na mesma página, podemos nos tornar unificados em nossos esforços e tornar-se muito mais produtivo.

Benefícios da criação de habilidades eficazes de escuta

* Facilita a melhor tomada de decisão

* Aumenta Rapport com todos os Contatos Comerciais

* Cria um ambiente favorável

* Promove Mais Cooperação

* Abre as portas para maior conhecimento

* Vai Criar aumento de lucros

Facilita a melhor tomada de decisão

Quando suas habilidades de escuta aumentar você estará mais apto a fazer as perguntas certas, coincidir com as informações e soluções que você recebeu de outras conversas e ser capaz de discernir as melhores informações disponíveis de todas as fontes que você falou.

Há muitas vezes que pagamos para aconselhamento e consultoria. Poderia ser um consultor de advogado, contador ou de negócios. Ouvindo e aprendendo com eles irá aumentar o seu conhecimento específico desses temas que você será capaz de implementar em seu negócio baseado home.

Aumenta o Rapport

Contatos de negócios apreciam o respeito que você dá a eles ao usar habilidades de escuta eficazes. Quando eles sabem que você está realmente ouvindo-os e dando-lhes a sua total atenção, é impressionante o quanto mais pode ser feito.

Em meu artigo; Atendimento ao Cliente excelente oferta dou inúmeros exemplos de maneiras em que para oferecer excelente serviço ao cliente ea maioria deles depende de habilidades eficazes de escuta. Atendimento ao cliente e habilidades de comunicação de negócios andam de mãos dadas.

Cria um ambiente favorável

Ouvindo seus funcionários, parceiros de negócios ou outros contatos de negócios dá-lhe a capacidade de entender o que eles precisam para fazer o trabalho corretamente e com mal-entendidos menos. Quando todos estão na mesma produtividade se eleva página.

Fosters Mais Cooperação

Ao usar habilidades eficazes de escuta, contatos de negócios geralmente estarão dispostos a compartilhar mais tempo com você. Como regra geral, quando as pessoas sentem que você está sendo atencioso que vai oferecer mais idéias para ajudar você e seu negócio baseado home bem sucedido.

Abre portas para maior conhecimento

Com mais efetivas habilidades de escuta que você vai achar que você vai se lembrar mais das conversas, tomar o tempo para cavar mais fundo e fazer perguntas mais profundas. Quanto mais tempo você passar com o seu negócio entre em contato com o conhecimento mais você vai ganhar.

Acho que as pessoas estão muito dispostos a partilhar a sua riqueza de informações que você acabou de tomar o tempo para ouvir e fazer perguntas. Este conhecimento vai ajudar a impulsionar o seu negócio baseado home para a frente.

Criará maiores lucros

Com todos os grandes benefícios listamos você deve ser capaz de ver o quão eficaz habilidades de escuta irá aumentar seus lucros. Você será capaz de oferecer excelente serviço ao cliente, dar informações úteis a partir de contatos comerciais no que se refere à comercialização, contabilidade, assuntos legais e tantos outros aspectos de seu negócio baseado home.

Habilidades eficazes de escuta são uma parte necessária do negócio. O proprietário da casa de base empresarial que toma o tempo para ouvir o que seus contatos comerciais estão dizendo pode e vai ser muito mais passos à frente de sua concorrência.